FAQ

Vous allez sur le site de la personne qui vous parraine page "S'inscrire" et vous remplissez le formulaire d'inscription.
ATTENTION : Inscrivez-vous sous vos vrais noms et prénoms sinon vous ne pourrez pas retirer vos gains (une pièce d'identité scannée est demandée pour le premier retrait). Attention aussi au pseudo parrain du formulaire, si vous vous trompez de parrain, vous ne pourrez plus en changer.
Non, il est interdit de créer plusieurs comptes dans le Module.
Non, les résidents des pays suivants ne peuvent pas s'inscrire dans Profits25 :
- Afghanistan
- Albanie
- Angola
- Biélorussie
- Birmanie
- Bosnie
- Burundi
- Cambodge
- Corée du nord
- Cuba
- Emirats Arabes Unis
- Érythrée
- Etats Unis
- Ethiopie
- Inde
- Indonésie
- Iran
- Irak
- Jordanie
- Kosovo
- Koweït
- Liban
- Liberia
- Libye
- Macédoine
- Maroc
- Moldavie
- Monténégro
- Nigéria
- Ouganda
- Ouzbékistan
- Palestine
- Rep. Dem. du Congo
- Rwanda
- Serbie
- Sierra Leone
- Soudan
- Somalie
- Sud Soudan
- Syrie
- Tanzanie
- Thaïlande
- Ukraine
- Vietnam
- Yémen
- Zambie
- Zimbabwe
Oui certains pays sont soumis à des conditions particulières :
- Les membres résidant en Côte d'Ivoire ne peuvent pas commander de carte prépayée et doivent contacter le support pour leurs demandes de retrait.
- Les membres résidant en Colombie ne peuvent pas payer par virement bancaire mais uniquement par carte bancaire ou par plateformes de paiement en ligne.
Lorsque vous avez rempli le formulaire d'inscription vous arrivez sur la page d'achat de coupons publicitaires où vous pouvez choisir votre mode de paiement. Si vous n'achetez pas vos coupons publicitaires tout de suite ce n'est pas grave. Vous pouvez aller à tout moment sur la page "Achetez des coupons publicitaires" du site, vous identifier et choisir votre mode de paiement.
Carte bancaire (Visa et Mastercard), virement bancaire, Plateformes de paiement en ligne (Perfect Money ...).
Non impossible, vous devez choisir parmi les modes de paiement proposés sur le site.
Vous pouvez acheter au maximum 600 coupons publicitaires soit 15.000€. Lorsque vous avez atteint ce plafond vous ne pouvez plus acheter de coupons publicitaires jusqu'à ce que ces 600 coupons soient désactivées.
Non, vous pouvez acheter autant de coupons publicitaires que vous le souhaitez en utilisant le solde de votre compte.
Pour connaitre les frais des différents modes de paiement, allez sur la page "Achetez des coupons publicitaires" du site, choisissez le mode de paiement et entrez le nombre de coupons publicitaires souhaités. Vous verrez le montant des frais apparaitre pour chaque mode de paiement.
Pour recevoir nos coordonnées bancaires, allez sur la page "Achetez des coupons publicitaires" du site, identifiez-vous et choisissez "virement bancaire". Vous recevrez nos coordonnées bancaires par email avec la procédure à suivre.
    1- Envoyer le virement au bon bénéficiaire, lire attentivement les coordonnées bancaires reçues.
    Tout virement envoyé à un autre destinataire que le bénéficiaire indiqué dans l'email que vous recevez de notre compagnie sera rejeté par nos partenaires financiers. Dans ce cas, les fonds vous seront renvoyés par ces partenaires sans que la responsabilité de Support Venture Ltd ne soit engagée de quelque façon que ce soit. Les frais de ce renvoi vous seront imputés et déduits du montant à recevoir par nos partenaires.
    2- Respecter le seuil minimum d'achat pour payer par virement bancaire : 20 coupons publicitaires soit 500 EUR.
    3- A partir du deuxième virement envoyé, ne jamais ré-utiliser un ancien email de coordonnées bancaires. Toujours repasser par la page "Acheter des coupons" de votre site et demander un nouvel email de coordonnées bancaires avec le nouveau code d'opération à mettre impérativement en référence de votre virement.
Vous allez sur "Mon compte" dans votre espace membre. Vous verrez votre solde disponible et pourrez acheter le nombre de coupons publicitaires que vous souhaitez en fonction de ce solde (bouton rouge "Acheter des coupons publicitaires").
Allez page "Achetez des coupons publicitaires" du site et suivez la procédure qui est expliquée là-bas. Cette procédure consiste à prévenir le support que vous allez payer pour un tiers. N'utilisez pas le formulaire de la page contact du site, mais envoyez l'email depuis la messagerie de votre profil avec pour objet : "ATTENTION paiement pour un filleul".
Oui, vous pouvez le faire mais pour 4 coupons publicitaires maximum et uniquement si le bénéficiaire est un nouveau membre, c'est-à-dire si la personne à qui vous offrez ces coupons publicitaires n'avait aucun coupon publicitaire dans le système, (avec une exception : ceux de vos filleuls qui ont un seul coupons publicitaire suite à la migration des lignes de la matrice).
Non, les seuls justificatifs que vous recevez sont les emails de bienvenue lorsque vous achetez des coupons publicitaires.
Pour être qualifiés pour recevoir les rémunérations hebdomadaires, les membres doivent cliquer sur les bannières publicitaires de nos partenaires chaque semaine, sur le site ressources qu'ils reçoivent à leur inscription.
Le nombre de clics que les membres doivent faire dépend du nombre de coupons publicitaires qu'ils possèdent :
- Jusqu'à 30 coupons publicitaires : 10 clics
- De 31 à 100 coupons publicitaires : 20 clics
- Plus de 100 coupons publicitaires : 30 clics
Allez sur votre site Ressources dont vous avec reçu le lien dans votre email de bienvenue lorsque vous avez acheté vos coupons publicitaires. Cliquez sur la barre de menu orange pour découvrir les différentes catégories de partenaires, puis cliquez sur les bannières.
Allez sur l'onglet "Outils" de votre espace membre, vous trouverez le lien de votre site Ressources là-bas.
1- Le problème peut venir de votre navigateur qui peut avoir un système anti-pub ou anti-pop-up activé. La première chose à faire est donc de désactiver cet anti pub, ou de changer de navigateur. Les navigateurs les plus utilisés sont Google Chrome, Internet Explorer et Mozilla Firefox. Installez-les tous les trois sur votre ordinateur et ouvrez le site Ressources dans les trois, il y a de fortes chances que les bannières apparaissent au moins dans l'un d'entre eux.
2- Si ça ne fonctionne pas, vérifiez votre antivirus, lui aussi peut avoir un système anti-pub. Si c'est le cas, désactivez-le.
3- Il peut également y avoir un problème de connexion, pas forcément au niveau du débit (si le débit est faible, les bannières mettront seulement plus longtemps à s'afficher) mais au niveau de la qualité. Dans ce cas bien sûr c'est plus compliqué puisqu'il faut soit changer de fournisseur d'accès, soit trouver une bonne connexion quelque part. Mais dans la majorité des cas, un changement de navigateur suffira à régler le problème.
1- N'oubliez pas que vous avez aussi un compteur de clics dans votre espace membre, onglet "Mes coupons". Si le compteur de votre site Ressources ne fonctionne pas bien, celui de l'espace membre est toujours à jour.
2- Sur le site Ressources, le fait que votre compteur ne se met pas à jour en temps réel peut venir de votre javascript qui est désactivé, ou de votre navigateur qui est trop ancien.
3- Concernant les clics, n'oubliez pas qu'un seul clic est comptabilisé par bannière et par semaine. Donc si vous cliquez plusieurs fois sur la même bannière, c'est normal que le chiffre de votre compteur n'augmente pas.
Si vous n'avez pas reçu votre rémunération, c'est que vous n'avez pas fait vos clics de la semaine. Il peut aussi arriver (mais ce genre de problème est heureusement très rare) que les clics d'un membre n'aient pas été enregistrés dans notre base de données. La compagnie n'est pas responsable de la qualité des navigateurs ou des connexions utilisés par les membres. Inutile de contacter le support dans ce cas, aucune dérogation n'est accordée.
Vous nous envoyez le lien de la bannière (hauteur maxi 90px) et le lien du site par email au support.
Non, pas de bannière Profits25 pour l'instant.
Non, les bannières Profits25 des membres ne sont pas acceptées.
Non il n'est pas nécéssaire de parrainer des membres pour gagner de l'argent dans ce programme. Les membres doivent seulement cliquer sur les bannières des partenaires pour que leurs coupons soient rémunérés. Ceci dit le programme de parrainage est très intéressant et permet d'augmenter sensiblement ses gains.
Non pour pouvoir commencer à parrainer, il faut non seulement être inscrit mais aussi être membre actif, c'est-à-dire avoir acheté des coupons publicitaires. Vous recevez votre site Profits25 dès l'inscription, mais votre lien de parrainage ne fonctionne qu'à partir du moment où vous avez acheté vos premiers coupons publicitaires.
Allez sur l'onglet "Outils" de votre espace membre, vous trouverez le lien de votre site de parrainage Profits25 là-bas.
Vos filleuls n'apparaissent dans votre généalogie qu'à partir du moment où ils ont acheté des coupons publicitaires. S'ils se sont inscrits mais n'ont pas encore acheté de coupons publicitaires, il est normal qu'ils n'apparaissent pas dans votre généalogie.
Seuls les membres actifs apparaissent dans votre généalogie. Si les coupons publicitaires d'un de vos filleuls sont désactivées après avoir rapporté les 10€ de gains, et que ce filleul n'a pas acheté d'autres coupons publicitaires, il n'a plus de coupons publicitaires actifs. Dans ce cas il n'est plus comptabilisé dans votre total équipe.
Oui tout à fait, vous pouvez parrainer votre conjoint ou conjointe.
Non absolument pas, deux membres peuvent utiliser le même ordinateur et la même adresse IP.
Oui, vous allez dans votre profil dans votre espace membre et vous changez votre mot de passe.
Oui. Pour des raisons de sécurité vous devez envoyer un email avec votre nouvelle adresse depuis la messagerie de votre profil. Vous devez aussi joindre une copie scannée de votre pièce d'identité.
Non, c'est impossible.
Vous allez sur "J'ai perdu mon mot de passe" pages espace membre ou "Achetez des coupons publicitaires" du site et vous suivez la procédure. Vous recevrez vos identifiants par email.
Il se peut que des coupons publicitaires aient été validés par erreur à quelqu'un de votre lignée de parrainage, ou qu'une fraude ait été détectée. Dans ce cas le support a dû supprimer ces coupons et les commissions de parrainage générées par ces coupons, ce qui explique que le solde de votre compte ait pu baisser.
C'est pour chacun de vos coupons publicitaires le montant des rémunérations déjà reçues.
C'est pour chacun de vos coupons publicitaires le montant de rémunération qu'il vous reste à recevoir avant datteindre les 40% de profit.
C'est la date à laquelle vos coupons publicitaires ont été désactivés lorsqu'ils ont rapporté 10€ de gain.
C'est le nombre de coupons publicitaires actifs qui est indiqué. Donc à chaque fois que certains de vos coupons sont désactivées, ils ne figurent plus dans ce total.
Rien, ils sont sortis du système. Quand ces coupons publicitaires sont désactivés, ils vous ont déjà rapporté les 10€ de gains plus le montant de votre mise de fond que vous avez récupéré. Vous avez reçu ces sommes semaine après semaine chaque vendredi, donc quand ces coupons publicitaires sont désactivés, vous avez déjà reçu l'argent sur votre compte.
Vous pouvez retirer vos gains grâce à une carte MasterCard fournie par Profits25, ou par plateforme de paiement en ligne (Perfect Money ...).
Vous allez page "Retirez vos gains" du site, vous cliquez sur "Effectuer une demande de retrait", vous vous identifiez et vous choisissez votre mode de retrait.
Vous pouvez faire une demande de retrait dès que vous avez 20 Euro de solde dans votre compte.
Non, cette rubrique est là uniquement pour vous montrer combien chacun de vos coupons publicitaires a déjà reçu comme rémunération. Le seul montant à prendre en compte pour les retraits est le solde du compte dans "Mon compte" (v. "Gérer ses coupons publicitaires" dans cette FAQ).
Non impossible, vous devez choisir parmi les modes de retrait proposés sur le site.
15€ déduits de votre compte à la commande, puis 13,50€ par an de cotisation à partir de la deuxième année prélevés par le fournisseur de la carte.
Vous allez dans votre espace membre onglet "Mon compte", vous cliquez sur "Commander ma carte de retrait" et vous remplissez le formulaire de commande.
Non, impossible. Vous devez utiliser la carte commandée dans votre espace membre Profits25.
Profits25 envoie les commandes de carte des membres chaque jeudi midi (heure CET). Ensuite vous recevez votre carte dans un délai de 7 à 15 jours en fonction du pays où vous êtes.
Avec la carte vous recevez un courrier avec le numéro de téléphone d'un serveur vocal en français qui vous permet d'activer votre carte.
Vous avez toutes les explications dans votre espace membre, onglet "Documents"
Non, c'est une vraie carte bancaire que vous pouvez utiliser également pour vos achats en magasins ou en ligne, partout où MasterCard est accepté. De plus vous avez une interface d'administration de cette carte qui fonctionne comme un vrai compte bancaire, avec possibilité par exemple de faire des virements depuis votre compte carte, ou d'en recevoir.

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Vos coordonnées ne sont vendues à aucune société commerciale, elles restent strictement confidentielles.

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